ツールズサイト インフォメーション

●商品と引き換えに商品代金を宅配ドライバーにお渡しください
商品代金合計
お支払い金額
10,000円(税込)以上
商品代金(消費税含む)のみ
(送料・手数料無料)
10,000円(税込)未満
商品代金+送料代引手数料(315円)(それぞれ消費税含む)

伊豆七島(大島と八丈島を除く)、小笠原諸島など、一部地域では代金引替便をご利用いただけません。その場合は銀行振込のみの対応となりますので、ご了承ください。
トラブル防止のため、お申し込みの方とお届け先が違うお名前の場合はご注文を承れません。ご了承ください。 (ギフトでご利用の方は、銀行振込かクレジットカード決済をご選択下さい)
ショッピングカートのシステム上、送料・代引き手数料が表示されません。ご注文後お送りする「ご注文の確認」というメールの中で加算した額をお知らせいたします。送料はお届け地域によって変わります。詳しくはこちらでご確認ください。

■ご注文の流れと日数の目安

ショッピングカートを使って、商品を選択してください。
→ ショッピングカートの使い方
画面表示の指示にしたがいご注文フォームに必要事項を入力して、 「送信」ボタンを押すと、ご注文フォームに入力された内容が当店にメール送信されます。

 

当店がご注文を受け付けましたら、まず受付メールをご返信します。
スタッフがひととおりご注文メールを確認してから返信していますので、ご注文を送信されてからお時間がかかるときがあります。 (営業時間外に送信されたご注文は、翌営業日の受付となります)
2営業日を経過しても当店からご連絡がない場合は、ご注文が送信できていない可能性があります。その際は、お手数ですが再度ご注文メールを送信してください。
※受付メールを省略して(3)の「ご注文の確認」メールをお送りする場合もあります。

(当日)

商品の在庫が確認でき次第、「ご注文の確認」メールをお送りします。
このメールで 在庫の有無・お買い上げ合計金額・発送予定日などをお知らせいたします。

「ご注文の確認」メールが届きましたら、必ず記載事項をご確認下さい。もし、ご注文内容・お支払い方法等の変更がございましたら、メール内に記載されている時間までにご連絡ください。
ご連絡がない場合はご了承いただいたとみなして、商品の発送の準備を続けます。
★「お届けまでにお時間がかかる」「別途、料金が発生する」など 特別の事情がある場合、ご注文をどうされるか、お客様のご意向をお伺いすることがあります。その場合は、お客様からご了承のご連絡をいただくまでご注文をストップいたします。
「注文したのに全然 届かない…」という場合は、このケース(お客様からの連絡待ちになっている)が考えられます。「ご注文の確認」メールをよくご確認の上、当店までご連絡ください。

(1〜5営業日後 お取り寄せの場合は入荷後)
商品のご用意ができましたら、「発送のお知らせ」メールをお送りします。
このメールで「お荷物お問い合わせ番号」も お知らせしますので、発送後の配達状況を宅配業者に問い合わせることができます。
【宅配業者】
ヤマト運輸
ヤマト運輸・宅急便
西濃運輸・カンガルー便
(1〜2日後・離島の場合はさらに数日後)
商品の配達時に、商品と引き換えに商品代金を宅配ドライバーにお渡しください。
商品が届きましたら、内容をご確認ください。
もしご不在の場合、宅配ドライバーが「不在連絡票」を投函します。この案内に従って宅配業者に再配達を依頼してください。

  インフォメーションTOP | ツールズサイトネットHOME